Questa informativa descrive le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali da parte di Centro Revisioni Auto, quale titolare del trattamento, i cui dati di contatto sono i seguenti:
Centro Revisioni Auto S.r.l. – P. IVA/Codice Fiscale 02053831208 – Via del Lavoro 68, 40033, Casalecchio di Reno (BO) / e-mail: amministrazione@centrorevisioniauto.it ; telefono: 051/6132236.

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere a richieste di informazioni e gestire appuntamenti, revisioni e visite in officina
• Inviare comunicazioni relative al rinnovo di servizi identici o affini a quelli già fruiti
• Adempiere a obblighi contabili, amministrativi e di legge
• Prevenire abusi e attività illecite da parte di utenti del sito web e delle applicazioni connesse
• Inviare comunicazioni di marketing e newsletter (previo consenso)

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali: dati anagrafici, di contatto, finanziari e relativi ai veicoli, nonché dati tecnici durante la consultazione del sito internet ovvero, previo consenso, dati relativi al comportamento ed alle preferenze.
Il conferimento dei dati è obbligatorio nel caso di avvenuta conclusione di un contratto, perchè in mancanza sarebbe impossibile dare esecuzione al contratto stesso; nel caso del marketing è facoltativo, ed il consenso dato dall'utente è sempre revocabile, fermo restando che rimane lecito il trattamento eseguito sino a quel momento.

I dati sono raccolti direttamente dagli interessati o da fonti pubbliche come il Pubblico Registro Automobilistico. Le operazioni di trattamento comprendono raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, uso, comunicazione, raffronto, interconnessione, limitazione, cancellazione e distruzione.

Il trattamento è basato sul consenso per il marketing e gli analitici GA4, sulla conclusione, esecuzione di un contratto o un obbligo legale per i servizi, gli adempimenti contabili e le richieste di informazioni, nonché sull'obbligo legale e interesse legittimo per la prevenzione di reati e abusi.

I dati possono essere comunicati ad altre società del Gruppo (responsabili o contitolari UE) se necessario all'adempimento del contratto, o al fine di inviare l'invito ad avvalersi per la prima volta o nuovamente del centro in occasione di una successiva revisione, per la comunicazione di servizi identici o affini a servizi già fruiti ovvero, previo consenso dell'utente, per l'invio di comunicazioni di marketing. Inoltre i dati possono essere comunicati a QuestIt (responsabile UE) e Meta/WhatsApp (aderente a Data Privacy Framework, DPF) per la gestione dei bot, oltre che a professionisti contabili/legali (contitolari UE) per la gestione dei rapporti contrattuali e il perseguimento di abusi o frodi.
I dati possono inoltre essere comunicati a pubbliche Autorità quando previsto dalla legge o richiesto dalle medesime, ed in particolare, senza pregiudizio alla generalità di quanto sopra, per la trasmissione degli atti alla Direzione generale della Motorizzazione civile.

I dati possono essere trasferiti a Google (analitici) e Meta/WhatsApp (bot), basati negli USA ed aderenti entrambi al DPF. Nel caso di Meta/Whatsapp la cifratura end-to-end costituisce cautela aggiuntiva.

I dati di marketing sono conservati per 2 anni, i dati contrattuali per il periodo di prescrizione, i dati fiscali per i periodi di legge. I dati tecnici possono essere conservati sino ad 1 mese, salvo indagini.

Una profilazione limitata è operata da Google Analytics GA4 in caso di consenso dell'interessato.
GA4 (Google Analytics 4) elabora i dati utilizzando una combinazione di modellazione del comportamento, apprendimento automatico e analisi basata sugli eventi.
Ecco una spiegazione della logica alla base dell'elaborazione dei dati eseguita da GA4:

• Modellazione del comportamento: GA4 utilizza la modellazione del comportamento per analizzare il comportamento degli utenti.
• Analitica basata sugli eventi: GA4 raccoglie i dati attraverso gli eventi, che descrivono la presentazione dei dati.
• Apprendimento automatico: GA4 incorpora modelli avanzati di apprendimento automatico (ML) per fornire dati sul comportamento degli utenti e sul traffico del sito web.

Gli interessati possono esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento dei propri dati e accedervi.
• Rettifica: ottenere la rettifica dei dati inesatti e l'integrazione dei dati incompleti.
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati in caso di trattamento illecito o altre condizioni previste.
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinate ipotesi.
• Opposizione: opporsi al trattamento per fini di marketing o per altri motivi legittimi.
• Portabilità: ricevere i propri dati personali in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare.
• Revoca del consenso: revocare il consenso prestato per il marketing senza pregiudicare la liceità del precedente trattamento.

Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta all'indirizzo amministrazione@centrorevisioniauto.it.

Gli interessati hanno inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.